Del número 32 al número 1 en siete días
Abel Tesfaye publicó «Heartless» el 27 de noviembre de 2019 a través de su sello XO y de Republic Records. Fue el primer sencillo de After Hours, el álbum que salió el 20 de marzo de 2020, y ha dicho que fue la primera canción que escribió para ese disco después del EP de 2018, My Dear Melancholy. Se estrenó esa noche en su programa de Beats 1, Memento Mori. Dos días después llegó «Blinding Lights». El tema se grabó en 2019 en XO Studios, en Hidden Hills, California, y en Noble Street Studios, en Toronto.
Tesfaye lo escribió con Leland Wayne, conocido como Metro Boomin, Carlo Montagnese, conocido como Illangelo, y Andre Proctor, conocido como Dre Moon. Tesfaye, Metro Boomin e Illangelo lo produjeron. Dre Moon figura como coproductor. Illangelo también lo ingenió y lo mezcló. Shin Kamiyama fue el ingeniero. Dave Kutch y Kevin Peterson lo masterizaron. El ritmo es lento y oscuro, más cerca de los discos de trap asociados a Metro Boomin que del pop más claro de «Can’t Feel My Face». Tesfaye canta agudo encima. El estribillo vuelve a su verso de invitado en «Low Life» de Future, con la frase de seguir siendo un low life. La letra habla de dinero, drogas y de volver a los hábitos viejos después de una relación.
En el Hot 100 de Billboard con fecha 7 de diciembre de 2019, la canción entró en el número 32, el debut más alto de esa semana. A la semana siguiente saltó al número 1, el cuarto suyo, después de «Can’t Feel My Face», «The Hills» y «Starboy». También fue número 1 de Hot R&B/Hip-Hop Songs. Canadá la llevó al número 3. Gran Bretaña al 10, su séptimo top 10 allí. Australia al 10. La semana después del número 1 americano, las canciones de Navidad ocuparon la cima y «Heartless» cayó al 17, la mayor caída desde el número 1 en la historia de la lista hasta entonces. Cuando salió After Hours, el tema volvió al número 4 en la lista del 4 de abril de 2020.
Why? ‘Cause I’m heartless. And I’m back to my ways ‘cause I’m heartless.
(The Weeknd, «Heartless», 2019)

Anton Tammi dirigió el vídeo, publicado el 3 de diciembre de 2019. Se rodó en Las Vegas, en el Plaza, el Caesars Palace y el Flamingo, y Metro Boomin sale con Tesfaye. Los dos recorren casinos y una fiesta. Tesfaye lame una rana, corre por Fremont Street, y el clip termina con él vomitando. Tammi ha señalado la película Fear and Loathing in Las Vegas como modelo. El 5 de diciembre, Tesfaye cantó el tema en The Late Show de Stephen Colbert, por los pasillos del Ed Sullivan Theater, mientras las paredes parecían doblarse. Un vídeo con la letra había salido el día antes del clip principal.
Un remix con Lil Uzi Vert, con la voz más lenta, salió con la edición deluxe del álbum en marzo de 2020. El disco que llegó al número 1 es el sencillo de noviembre: Tesfaye, Metro Boomin, Illangelo y Dre Moon, tres minutos, y el arranque de la serie de After Hours que luego sostuvo «Blinding Lights» durante casi todo el año siguiente. En abril de 2022 la RIAA certificó «Heartless» triple platino en Estados Unidos.
Fatima | 9 octubre 2026
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Vine por Soul / R&B, me quedo por la crónica. Heartless pega distinto después. El café se enfrió mientras terminaba. Aceptable.
Ray | 10 octubre 2026
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La primera vez que oí Heartless fue en un CD quemado. Aún oigo los rayones. Los foros viejos estaban locos con esto.
Priya | 10 octubre 2026
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Escuché Heartless mil veces. Esto me recuerda por qué se me quedó. Botón replay abusado.
Ivan | 12 octubre 2026
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Leí esto y luego Heartless a volumen alto. Buen plan.
Amy | 12 octubre 2026
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Básico, pero Heartless sigue en mi top 5 de Soul / R&B. Los foros viejos estaban locos con esto.
Bruno | 13 octubre 2026
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Escuché Heartless mil veces. Esto me recuerda por qué se me quedó.
Greg | 14 octubre 2026
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Guay. Ahora quiero las caras B alrededor de Heartless. Lo suelto en el grupo. Caos asegurado.
Sofi | 15 octubre 2026
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Los detalles de producción me hicieron repetir Heartless dos veces. Bien visto.
Nadia | 15 octubre 2026
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Canción simple, feeling grande. Heartless sigue haciendo eso. Ya.